La navegación sin navegación Un reciente estudio de Forrester Research predice que en el año 2013 alrededor de un 38% de usuarios móviles navegarán por Internet desde su móvil ("usarán servicios relacionados con Internet móvil") por lo menos una vez al mes. Viernes, 25 de Abril del 2008 Reconozco que cuando ayer leí el dato por primera vez pensé: ¿solo un 38%? Pensándolo bien, creo que no podemos medir igual la penetración del acceso a Internet desde el móvil y la penetración del acceso a Internet desde el PC por varios motivos: Tanto si estamos en el baño o en el metro, el contexto de uso cuando accedemos a Internet desde un teléfono móvil y desde un PC es bien distinto. En los nuevos terminales como el iPhone el contenido es la propia interfaz y muchas aplicaciones móviles nos conectan a Internet vía WI-FI casi sin que nos demos cuenta. Precisamente en eso reside su potencia, en que hacemos muchas (o pocas) conexiones con largas (o cortas) sesiones de navegación. Cada vez haremos más navegación sin teclear URLs, solo accediendo a servicios guardados como favoritos en el teléfono. Apple sigue conquistando a nuevos usuarios con dispositivos como el iPod Touch desde los que también se navega y se pueden usar aplicaciones conectadas a Internet. Los operadores no deberían obviar su efecto sobre el "conéctate desde cualquier lugar" si además de conexión no ofrecen contenidos que enganchen a los usuarios y la experiencia de usuario es una patata. Los pocos datos que aun existen sobre el uso de servicios de Internet móvil desde un iPhone muestran que sus dueños hacen un uso mucho más intensivo de los servicios de internet móvil que los que tienen un smartphone y muchísimo más que los que tienen cualquier otro teléfono móvil. Muchos nuevos usuarios no se dan cuenta de la ingente cantidad de datos que consume el iPhone hasta que viene la factura. Alberto Benbunan ya me lo advirtió cuando le pedí que me enseñase su iPhone en la pasada edición del Mobile Marketing Forum celebrado en Barcelona. "Cuidado que esto es una máquina de tragar datos!" me dijo. Qué razón tenía. El iPhone es la máquina más bella jamás creada para navegar en Internet sin darte cuenta de que navegas.